契約関係を明確にするために
ファミリー インテリジェンス合同会社（以下「当社」といいます）が提供するサービスの利用条件を、法人のお客様が確認しやすい形で記載しています。サービス利用者は、利用申込またはサービスの利用開始をもって本規約に同意したものとします。
個別の契約書や申込書に別段の定めがある場合は、その定めが本規約に優先します。
第1条総則
本規約は、当社が提供するロボティクスAIプラットフォーム、データ分析サービス、業務自動化支援およびコンサルティングに適用されます。
サービスの利用には、契約担当者が所属する法人の権限に基づく申込みが必要です。
第2条定義
「利用者」とは、本規約に同意して当社のサービスを利用する法人およびその役職員をいいます。「利用データ」とは、利用者がサービスへ登録、送信または接続する業務データをいいます。
「アカウント」とは、利用者を識別するために当社が発行する認証情報をいいます。
第3条利用申込と契約成立
利用者は、当社が指定する方法で会社情報、利用目的、管理責任者その他必要な事項を提出します。当社が申込みを承諾した時点で、個別サービスの利用契約が成立します。
申込内容に虚偽がある場合、当社は承諾を見送ることがあります。
第4条サービスの内容と変更
当社は、契約で定めた範囲で、稼働状況の可視化、予測分析、データ連携、業務自動化に関する機能を提供します。導入支援では、現場の運用条件を確認したうえで設定や活用方法を案内します。
機能の追加、改善または保守のため、サービスの一部を変更することがあります。重要な変更は、合理的な期間を設けて利用者へ通知します。
第5条利用料金と支払い条件
利用料金、初期設定費用、追加作業費用および支払期日は、申込書または個別契約で定めます。利用者は、当社が発行する請求内容に従い、指定口座への振込など合意した方法で支払います。
振込手数料は利用者の負担とします。支払いが遅れた場合、当社は利用停止その他必要な措置を行うことがあります。
第6条データの取扱い
利用データの所有権および利用者が保有する権利は、利用者に帰属します。当社は、契約の履行、保守、障害対応およびサービス品質の確認に必要な範囲で利用データを取り扱います。
当社は、利用者の指示または法令に基づく場合を除き、利用データを第三者へ開示しません。保存期間、バックアップ方法、削除手順は個別契約または当社の案内に定めます。
第7条禁止事項
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 契約上の権限を超えてアカウントを共有または譲渡すること
- 当社のシステムへ過度な負荷を与え、運用を妨げること
- 第三者の権利、個人情報または秘密情報を不正に登録すること
- サービスの解析、複製、改変または不正な再提供を行うこと
第8条知的財産権
サービスに含まれるソフトウェア、画面、設計、分析モデル、資料および当社が提供するノウハウに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、契約期間中、社内業務に必要な範囲でサービスを利用できます。この利用許諾は、知的財産権の譲渡を意味しません。
第9条秘密保持
当社と利用者は、契約に関連して知り得た相手方の技術上、営業上その他の非公開情報を、相手方の事前承諾なく第三者へ開示しません。
法令に基づく開示、受領前から公知であった情報、正当な権限を持つ第三者から取得した情報は秘密情報に含まれません。
第10条免責事項と損害賠償
分析結果や自動化機能は、業務判断を支援する情報として提供されます。利用者は、自社の設備、担当者、法令および現場条件を確認したうえで最終判断を行うものとします。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、サービスの停止、通信障害、設備障害その他当社の合理的な管理を超える事由から生じた損害について責任を負いません。損害賠償の範囲と上限は、個別契約に定めます。
第11条契約期間と利用停止
契約期間および更新条件は、申込書または個別契約で定めます。利用者が本規約または契約に違反し、相当期間を設けた是正依頼にも応じない場合、当社は利用を停止し、契約を解除できます。
契約終了後、利用者は当社のサービス利用を中止し、当社が指定する方法に従ってアカウントを管理します。
第12条準拠法と管轄裁判所
本規約およびサービスに関する契約は、日本法に準拠します。本規約に関する紛争については、北海道北見市を管轄区域とする裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約の内容は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて改定することがあります。改定後の規約は、当社が定める方法で通知した時点から効力を生じます。